Articles par Laura MALET

La réforme des délais de prescription

Tableau d'honneur
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Nous publions un tableau important qui récapitule les délais de prescription depuis le 19 juin…

Achat sur Internet : la prudence est de mise.

Insolite
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Le réseau info alerte a attiré l’attention sur un site qui vend des radars de…

Pièces détachées : les obligations des vendeurs.

Scandale
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Nous sommes souvent sollicités par des consommateurs qui ne trouvent plus de pièces détachées pour…

Desimlockage : la difficulté de changer d’opérateur !

Scandale
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Nous sommes confrontés depuis longtemps à des problèmes de déblocage de la carte SIM en…

Bruit de voisinage : l’arrêté du 5 décembre 2006

Tableau d'honneur
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Nous sommes régulièrement sollicités sur les problèmes de bruit du voisinage. L’arrêté du 5 décembre…

Appels téléphoniques nocturnes : les informations

Scandale
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Nous avons été sollicités par de nombreux consommateurs dérangés dans la nuit par des appels…

eco-mobilier: la nouveauté du 1er mai 2013

Scandale
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Depuis le 1er mai 2013, vous pouvez constater une nouvelle contribution demandée lors de l’achat…

Règlement européen 181/2011 : indemnisation des Incidents lors de voyages en Autobus – autocar

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Le règlement 181/2011 publié le 28 février 2011 prévoit une indemnisation en cas d’incidents survenant…

Retard d’avion : la jurisprudence de la CJUE.

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Nous gérons régulièrement des litiges nés de retard d’avion. La Cour de Justice de l’Union…

Volcan islandais : l’arrêt de la CJUE du 31 janvier 2013

Tableau d'honneur
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Les conséquences du volcan islandais sont tout sauf anodines. Les arrêts rendus par la CJUE…
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