ING se retire du marché de la banque en ligne en France. Elle va fermer progressivement les comptes de ses clients. Comment cela va-t-il se passer concrètement ?
En tant que client, vous allez recevoir à votre domicile un courrier d’information concernant vos comptes ING. Après réception de ce courrier, vous pourrez si vous le souhaitez devenir client de Boursorama Banque en accédant à un parcours d’ouverture simplifié et en bénéficiant d’offres exclusives réservées aux clients ING. Retrouvez plus d’informations sur le site MoneyVox.
Si vous détenez un contrat d’assurance-vie ING Direct Vie, celui-ci sera transféré chez Boursorama Banque début juillet 2022, sans aucune modification de ses conditions.
Votre crédit immobilier et/ou votre prêt personnel restent quant à eux chez ING. Leurs conditions ne sont pas modifiées.
À noter : le service d’aide à la mobilité bancaire vous permet de changer de banque facilement. Point de vigilance: avant de clôturer un compte, vérifiez que vous n’avez plus de chèque émis non encore déposé par les bénéficiaires. Vous risqueriez d’être interdit bancaire et fiché au Fichier Central des Chèques (FCC).
Attention, des fraudeurs peuvent appeler des clients ING en usurpant un numéro de téléphone ING. Un conseiller ING ne vous demande JAMAIS aucun code par téléphone ou e-mail (code secret de l’espace client, code temporaire reçu par SMS, etc.) En cas de doute, raccrochez, rappelez ING directement et envoyez un e-mail à securite.fr@ing.com.
