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Pour de nombreuses démarches en ligne, on vous demande l’envoi de documents personnels qui peuvent…

Tickets-restaurants : ce que vous ne pourrez bientôt plus acheter avec

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Pâtes, riz, viande, poisson, conserves et surgelés non transformés, lait infantile, céréales et boissons instantanées…

Défendre vos droits : La conférence gratuite sur les factures d’énergie

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Apprenez à décrypter vos factures, recevez des conseils pour faire baisser vos consommations d’énergie et…

Factures d’énergie: le guide des bonnes pratiques du MNE pour préserver les droits des consommateurs

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Le médiateur national de l’énergie a publié son guide des recommandations de bonnes pratiques, élaboré…

Panneaux et pompes à chaleur : une décision intéressante pour les consommateurs

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En cas de conclusion du contrat à domicile, le délai de rétractation de 14 jours…

Fraude bancaire : décision intéressante pour les clients

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Dans un arrêt rendu le 30 août 2023, la chambre commerciale de la Cour de…

Liquidation judiciaire d’Open energie et tentatives d’arnaques

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La société Open Energie, spécialisée dans la vente de panneaux photovoltaïques, a été placée en…

Arnaques et spoofing

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 Le terme « spoofing » provient de l’anglais et plus particulièrement du verbe « to…

Somme contestée : faut-il payer ?

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Nos adhérents sont régulièrement confrontés à des situations dans lesquelles une somme d’argent leur est…

Location de salle des fêtes et Covid-19 : droit au remboursement ?

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La période d’épidémie de Covid-19 a entraîné un nombre important d’annulations de réceptions, notamment pour…
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