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L’Association de Défense des Consommateurs de France existe depuis 1979.

C’est ainsi que depuis 40 ans, nous informons et conseillons les particuliers de toute la France sur des problématiques juridiques variées, touchant notamment au logement, aux véhicules, aux assurances, à la téléphonie, à l’énergie, aux achats, aux banques… Nous aidons aussi les consommateurs confrontés aux arnaques à l’épargne sur toute la France. Nous sommes la seule association à agir dans ce domaine. Présente dans les médias, toujours active sur internet et réactive sur l’actualité, notre association est à vos côtés pour défendre vos droits à l’amiable et prendre le relais face à vos adversaires.

Notre but :

  • Mettre à votre disposition, par différents supports, les informations nécessaires à une gestion active de votre vie de consommateur.
  • Vous conseiller en analysant votre situation afin de vous fournir les informations nécessaires à la défense de vos droits.
  • Intervenir à l’amiable en cas d’échec de votre démarche personnelle

L’ADC France dispose de juristes confirmés, en poste à Nancy, aidés par l’action de 80 bénévoles formés aux questions juridiques. Ensemble, nous intervenons à tous les stades de la phase amiable (assistance et  conseils par téléphone, permanences d’accueil des consommateurs, traitement des litiges…).

Par ailleurs, notre association représente les consommateurs dans plusieurs commissions départementales dont la Commission Départementale à l’Action Commerciale (CDAC), la Commission de Surendettement et la Commission Consultative des Services publics de la métropole de Nancy.

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