Voici les pratiques commerciales trompeuses et déloyales constatées sur la plateforme SheIn :
- pratiques promotionnelles trompeuses
- techniques de vente sous pression
- défaut d’information sur les droits de rétractation
- allégations environnementales trompeuses
- défaut de transparence et d’accessibilité
La plateforme dispose d’un mois pour répondre aux demandes du réseau CPC et proposer des engagements pour régler les problèmes identifiés en matière de droit de la consommation.
“En fonction de la réponse de Shein, le réseau CPC peut entrer en dialogue avec l’entreprise, indiquait la Commission européenne le 26 mai, si Shein ne répond pas aux préoccupations soulevées par le réseau, les autorités nationales peuvent prendre des mesures coercitives pour garantir la conformité”.
Ce qui inclut des amendes sur la base du chiffre d’affaires annuel de l’entreprise dans les Etats membres de l’Union européenne concernés.
Sources :
