Fermeture de Ma French Bank à l’été 2025 : que devez-vous faire?

La banque en ligne de La Banque Postale cessera définitivement ses activités en 2025. Ses 700 000 clients auront deux mois pour clôturer leur compte à compter de la réception du courrier de préavis.

Tout d’abord, lisez avec attention le courrier postal et les e-mails vous informant de la cessation d’activités de Ma French Bank. Ils vous détaillent toutes les démarches à effectuer avant la clôture de votre compte.

Commencez ces démarches au plus tôt, notamment l’ouverture d’un autre compte bancaire dans une autre banque si vous n’en avez pas.Vous pouvez profiter de l’aide à la mobilité bancaire (https://www.economie.gouv.fr/particuliers/mobilite-bancaire-changer-banque). 

Environ 60 jours après le premier message d’annonce, si vous n’avez pas vous-même effectué la demande de clôture de compte dans l’application, vous recevez par courrier et e-mail une notification de préavis de clôture de compte. Cela signifie que c’est la banque qui a entamé la démarche de clôture de votre compte.

A partir de cette notification, vous avez encore 60 jours pour effectuer les démarches nécessaires avant la clôture de votre compte.

A l’issue des 60 jours, votre compte Ma French Bank est clôturé, votre carte bancaire est désactivée et vous ne pouvez plus accéder à votre application ni à votre Espace Client.

Pensez à télécharger tous vos relevés bancaires avant de ne plus y avoir accès.

Plus d’informations : https://www.mafrenchbank.fr/information/questions-frequentes/cloturer-mon-compte/ma-french-bank-cesse-ses-activites-qu-est-ce-que-cela-signifie-pour-moi.html