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ADC France
Association de Défense des Consommateurs de France

Nexplay : commandez ...sans vous abonner !

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Nous avons été contactés par un consommateur qui a découvert qu’il était prélevé depuis de nombreux mois à la suite de l’achat d’un jeu vidéo.

D’après la synthèse présente sur le site Signal Arnaques, s’il ne semble pas y avoir de problèmes lors de l’achat des produits, la pratique de l’abonnement non souhaité est usuelle.

Ce site est édité par la société GdN, basée 5 chemin de Daru à ROMANS-SUR-ISERE (26 100).

La société a été créée le 13 novembre 2023.

Son activité est le commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels.

Son gérant est Cyril CARRE. (https://www.societe.com/societe/gdn-450791843.html)

Les jeux peuvent être achetés avec ou sans l’abonnement litigieux :

 

Ce qui pose problème, c’est la présentation au moment de passer commande :

Si vous avez été victime de ce site, nous vous invitons à :

- contacter votre banque pour demander à ce que les sommes indûment prélevées vous soient restituées sur le fondement de l’article L133-24 du Code monétaire et financier

- écrire en LRAR à la société GdN 5 chemin de Daru à ROMANS-SUR-ISERE (26 100) pour demander le remboursement des sommes restantes. Conservez une copie de votre lettre

- signaler le litige sur SignalConso (https://signal.conso.gouv.fr/fr)

- nous informer de votre litige par mail à antennes@adcfrance.fr